Simkarte nach Verlust wieder entsperren

Hallo @Junior2502,

ich habe gerade einmal nachgeschaut und gesehen, dass gestern Abend noch eine Entsperrung veranlasst wurde. Kannst du das bestätigen und funktioniert soweit alles wieder?

VG
Dennis

Hallo,

meine Karte ist immer noch gesperrt..habe im Moment eine Ersatzkarte in Benutzung mit dieser kann ich aber keine SMS empfangen..

Auch da kommt in den Einstellungen immer eine Fehlermeldung 

Hallo @Junior2502 ,

mh, das ist natürlich nicht so schön, dass es noch nicht wieder klappt.

Magst du uns bitte mal die letzten 3 Zahlen der Rufnummer nennen, um die es geht
und dann bitte auch noch die letzten 3 Zahlen der Simkartennummer, die noch nicht entsperrt ist. 

Wenn du aktuell eine Multicard nutzt, dann kannst du die Einstellungen online so ändern, dass du auch 
auf dieser Karte SMS empfangen kannst. 

Liebe Grüße Maria

Hi,

hier die letzten 3 Zahlen der Rufnummer 464

und der Sim 284

Mfg Koch 

@Junior2502 Lieben Dank für die Rückmeldung, in der Tat ist diese Sim noch gesperrt.
Ich nehme gerne die Freigabe vor, vorab benötige ich allerdings noch eine Angabe.
Aus diesem Grund sende ich dir für den Austausch gleich eine private Nachricht über @o2_Support.

Gruß
Antje

@Junior2502 Ich habe die Entsperrung soeben vorgenommen.
Magst du noch einmal testen, funktioniert die Sim-Karte jetzt wieder?

Gruß
Antje

Ja geht wieder.👍

Danke für die Hilfe 

Mit freundlichen Grüßen Koch 

Juhu, wunderbar, das freut mich sehr.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.

Gruß
Antje