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Warum O2
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Guten Abend



ich hatte heute schon mal gefragt wegen der Simkarten freischaltung.



Ich solle die 4 letzten Ziffern der Simkarten Nummer nennen....danach passierte nix mehr.



Nun nochmal zu meine Frage,ich habe eine Simkartenummer die ist 18 stellig.



Brauche aber laut o2 Registrierung eine 19 stellige.



Was kann ich da jetzt machen?



lg Jenny



Hallo jennyleonieluca,



ich sehe auf deinem Datensatz gar keine bestellte Ersatz-Sim. Oder geht es um einen Neuvertrag?



Gruß,



Carina



Hallo O2_Carina



nein ich habe keine Ersatz sim bestellt. Habe auch inzwischen meine base karte von meinen dritten Vertrag gefunden,leider ist diese nicht aktiv und ich kann sie auch nicht mehr aktivieren über Base da ich mit diesem Vertrag schon umgestellt worden bin auf O2.



LG Jenny



Hi jennyleonieluca,



ich habe die jetzt eine neue SIM zukommen lassen.



Gruß,

Marc



Hi Marc



dankeschön erstmal.



Muss ich die neue Karte bezahlen? Und ist sie schon aktiviert oder muss ich das hier bei O2 machen?



Lg Jenny



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