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Simkarte freischalten

  • June 25, 2016
  • 4 Antworten
  • 1253 Aufrufe
jennyleonieluca
Besucher:in
Guten Abend

ich hatte heute schon mal gefragt wegen der Simkarten freischaltung.

Ich solle die 4 letzten Ziffern der Simkarten Nummer nennen....danach passierte nix mehr.

Nun nochmal zu meine Frage,ich habe eine Simkartenummer die ist 18 stellig.

Brauche aber laut o2 Registrierung eine 19 stellige.

Was kann ich da jetzt machen?

lg Jenny

Lösung von o2_Marc

Hi jennyleonieluca,

ich habe die jetzt eine neue SIM zukommen lassen.

Gruß,
Marc

4 Antworten

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • June 29, 2016
Hallo jennyleonieluca,

ich sehe auf deinem Datensatz gar keine bestellte Ersatz-Sim. Oder geht es um einen Neuvertrag?

Gruß,

Carina

jennyleonieluca
Besucher:in
Hallo O2_Carina

nein ich habe keine Ersatz sim bestellt. Habe auch inzwischen meine base karte von meinen dritten Vertrag gefunden,leider ist diese nicht aktiv und ich kann sie auch nicht mehr aktivieren über Base da ich mit diesem Vertrag schon umgestellt worden bin auf O2.

LG Jenny

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 9, 2016
Hi jennyleonieluca,

ich habe die jetzt eine neue SIM zukommen lassen.

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
jennyleonieluca
Besucher:in
Hi Marc

dankeschön erstmal.

Muss ich die neue Karte bezahlen? Und ist sie schon aktiviert oder muss ich das hier bei O2 machen?

Lg Jenny

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