Ich habe vor 2 wochem woche mein handy bestellt und es kam auch an aber die simkarte fehlt und ich würde gerne wissen was ich jz machen soll da diese ganze internet seite für mich ziemlich unübersichtlich ist und ich bei jeder aktion immer nur zur startseite zurückgeschickt werde.
MfG
Melvin
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo,
wo hast du genau bestellt? War es ein Tarif und ein Handy? Was wurde dir per Email bestätigt?
LG
Ein iphone mit dem mobilfunkvertrag o2 free m boost mit 40 gb welcher mit email bestästigt wurde
Hallo,
kontaktiere die Bestellhotline 089 787979409 und frage wo deine Simkarte bleibt.
LG
Dies habe ich schom versucht doch nach der frage ob das gespräch aufgenommen werden dürfte wurde ich nach meiner nummer gefragt die ich ja noch nicht habe
Hallo
erst einmal herzlich Willkommen in unserer Community! 
Das ist ja merkwürdig, dass du bei der Bestellhotline nicht weiter kommst.
Normalerweise solltest du auch ohne Nennung deiner Rufnummer weitergeleitet werden 
Hast du deine SIM-Karte denn mittlerweile erhalten?
Ich freue mich auf dein Feedback! 
Liebe Grüße 
Manuela
Hallo,
einfach „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist.
LG
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