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Simkarte Aktivierung

M
Rang

Wie lange dauert das bis meine Simkarte freigeschaltet ist ich warte schon seit 48 Stunden

Hallo ich frag nur

5 Antworten

A

hi, hast du das Handy zwischendurch für 10 Minuten ganz ausgeschaltet?

kein Neustart!

hast du eine SMS erhalten?

welche Art von Sim?

Ersatzkarte?  Neuvertrag? Multicard?

mfg

o2_Maria

Hallo @Maximillian ,

Willkommen in der Community. 

Die Aktivierung kann bis zu 72 Stunden dauern. 
Bitte schalte dein Handy zwischendurch einmal komplett aus und starte es neu.
 

Wenn es nach 72 Stunden noch nicht aktiviert wurde, dann melde dich bitte noch einmal bei uns. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
M
Rang

Ich hab’s gerade ausprobiert es hat leider nicht funktioniert bei mir zeigt immer noch kein Netz an und ich bin schon längst über 72 Stunden drüber ja ich hab die Karte am Dienstag gekauft direkt Dienstag freigeschaltet per Post und es ist immer noch nicht frei

Hallo ich frag nur
Sandroschubert
Rang

Wir reden hier von Prepaid, richtig? Dann sollte die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgen mit einer Mail parallel dazu.

 

Kann aber bestätigen das du nicht allein damit da stehst.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Solveig

Hallo @Maximillian ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Entschuldige bitte, es gab allgemein Verzögerungen bei der Aktivierung von SIM-Karten.

Zwischenzeitlich sollte deine SIM-Karte aber funktionieren, oder ?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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