Hallo zusammen,
ich habe über einen Reseller einen o2 Vertrag abgeschlossen. Leider erreicht man beim Unternehmen niemanden und auf Mails wird auch nicht reagiert.
Mir wurde auch eine temporäre Rufnummer zugewiesen und ich habe von o2 auch diverse Mails bekommen. Die Sim wurde wohl vom Reseller auch schon aktiviert.
Ich soll meine Mein o2 Registrierung abschließen. Leider habe ich aber noch keine Simkarte erhalten, sodass ich das temporäre Kennwort nicht erhalte.
Am Montag soll die Rufnummerportierung stattfinden und ich befürchte, dass die Simkarte nicht rechtzeitig ankommt.
Das bestellte Handy ist z.B. schon angekommen.
Welche Möglichkeiten gibt es um sicher zu stellen, dass ich rechtzeitig die Simkarte erhalte?
Viele Grüße
Edit o2_Kathi 28.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst