Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

SIM nicht für Sprachfunktion eingerichtet

S
Rang
Seit heute Nachmittag wird mir auf meinem Galaxy S8+ ein Dreieck mit 2 MM auf dem Telefon angezeigt. Kurz vorher habe ich aber noch im Auto telefoniert ( natürlich über die Freisprecheinrichtung in meinem PKW ). Dann sah ich auf einmal, das Dreieck mit den 2 MM - SIM nicht für Sprachfunktion eingerichtet - habe das Handy neu gestartet, aber die Meldung blieb. Videochat hat funktioniert. Habe keine Möglichkeit, die SIM in einem anderen Handy zu testen. Ein Versuch das Handy über mein privates Festnetz anzurufen, funktionierte nicht - Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht zu erreichen - .
Auch zeigt mit mein Handy an Nur Notrufe
Einen Kontakt anrufen mit dem Handy funktioniert ebenfalls nicht .... Nicht im Netz registriert
Flugmodus habe ich an- und ausgeschaltet, mehrere Neustarts durchgeführt und die SIM - Karte sauber gemacht.
Was kann das sein ? Kann mir bitte jemand helfen ?

Liebe Grüsse
Supermausi ☺️
icon

Lösung von o2_Flo 4 April 2019, 21:53

Zur Antwort springen

18 Antworten

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Supermausi,

herzlich willkommen in der Community! :)

Ich vermute nicht dass es an einer Netzstörung liegt, bitte dich dennoch darum vorab zu prüfen ob dies der Fall sein könnte. Hier gehts zu unserem Livecheck

Ist dies nicht der Fall, wäre meine Empfehlung das Smartphone in die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Smartphone an sich die Einschränkung verursacht, wird dieser Vorgang sicher weiterhelfen.

LG,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
E
Rang
Hi,

ich habe genau das gleiche Problem.
Alles Versucht, ohne Erfolg.

Genutzt wird ein Google Pixel 3 mit Android, wie kann ich den Netzwerkeinstellung von Automatisch auf Manuell umstellen ?

Ist dies eventuell ein Flächen denkendes Problem ?

VG aus Hamburg
M
Rang
Guten Tag,

ich habe seit heute Mittag gegen 12:30 Uhr genau das gleiche Problem.
Besitze ein Galaxy S8.

Hab schon alles ausprobiert außer auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Sogar bei meiner 2. Sim Karte habe ich das Problem.

MfG Martin aus Bitterfeld
S
Rang
Hallo zusammen,

ich habe auch seit heute das gleiche Problem.

VG
Stefan aus Frankfurt
B
Rang
Hallo,

Mir geht es auch so.
Die Zweitkarte hat leider das selbe Problem.
Angeblich würde man an der Störung arbeiten.
Man wollte mir aber auch schon einfach ne neue Karte schicken.
Bin mal gespannt.

Grüße aus dem Saarland
I
Rang
Bei mir gehen auch beide Karten nicht. Die Hotline hat das Problem angeblich an höhere Stelle weitergereicht.
I
Rang
Hier exakt die gleiche Problematik!
Das Handy meldet seit etwa heute Mittag "SIM nicht für Sprachfunktion eingerichtet"
Bislang hat nichts geholfen. Weder Neustarts (Warm & Kalt) noch die manuelle Auswahl vom Netzwerk. Das Handy kann sich nicht im Netz einbuchen.
Mobilteil ist ein Google Pixel 3.
Grüße aus Hamburg!
o2_Flo
Benutzerebene 7
Hallo zusammen 🙂,
aktuell gibt es Einschränkungen in unserem System. Das Problem wird aktuell noch analyisiert, sollte aber demnächst behoben sein!
Bitte hab noch etwas Geduld!

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
I
Rang
Hi Supermausi,

herzlich willkommen in der Community! :)

Ich vermute nicht dass es an einer Netzstörung liegt, bitte dich dennoch darum vorab zu prüfen ob dies der Fall sein könnte. Hier gehts zu unserem Livecheck
Ist dies nicht der Fall, wäre meine Empfehlung das Smartphone in die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Smartphone an sich die Einschränkung verursacht, wird dieser Vorgang sicher weiterhelfen.

LG,
Marc

An den Smartphones liegt es nicht und lt. Livecheck ist alles wunderbar. o2 hat wohl ein größeres Problem
o2_Flo
Benutzerebene 7
Ich hab gerade Rückmeldung bekommen, dass der Fehler sich jetzt im Laufe des Abends beheben ließ. Ich würde empfehlen das Smartphone einmal komplett aus und wieder einzuschalten 🙂 Falls sich bis Morgen noch nichts getan hat, könnt ihr euch gerne wieder in der o2 Community melden!
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
M
Rang
Hallo zusammen, habe seit 2 Tagen das gleiche Problem! SIM nicht für Sprachfunktion eingerichtet.
Habe mir in der letzten Zeit die Samsung Watch Active 2 gekauft. Und vor 2 Tagen bekam ich ein Brief mit der Aktivierung meiner eSim.
Habe es aktiviert und musste bis 2Std. warten!
Die eSim funktioniert in der Uhr aber dafür funktioniert die Simkarte im Handy nicht mehr. Was kann ich machen?

Gruß
Micha
bielo
Rang
neue zusätzliche SIM bestellen. Es klingt, als ob du eine Ersatz-(e)SIM bestellt hast.
M
Rang
Das stimm!
Das heißt das die alte SIM deaktiviert ist?
bielo
Rang
genau. Du hast sie durch die eSIM ersetzt.

Welchen Tarif hast du?
M
Rang
O2 Freese S Boost
M
Rang
O2 free S Boost
bielo
Rang
Dann bestelle dir eine neue zusätzliche SIM, indem du unter dem Verbrauchsnachweis auf Gerät hinzufügen klickst.

1 Anlage
M
Rang
Eine neue SIM ist bestellt. Ich hoffe es klappt dann.
Danke für die Hilfe 👍
Gruße

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica