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Gelöst

Sim nach Post-Ident-Verfahren immer noch nicht freigeschaltet

Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022
8 Antworten
544 Aufrufe

Flavius Claudius Julianus
Besucher:in

Hallo zusammen

Ich habe am Dienstag meine Sims Karte in der Postfiliale identifizieren lassen und habe bis heute keine Freischaltung erhalten und auch keine Email erhalten habe das Handy mehrfach neugestartet was kann ich tun?

Vorab schon mal danke für die Lösungsvorschläge und die Mühe

Lösung von Anonymous

Hallo zusammen

Vorab schon mal danke für die Lösungsvorschläge und die Mühe

dann nützt das neustarten des Handy auch nichts,

Stimmt die Mail-Adresse?

bitte wende dich an den Kundenservice und frage nach ob die Freischaltung irgendwo hängt.

mfg

O2 Prepaid-Hotline

0176 88 85 52 82**gemäß den Tarifkonditionen

Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr

Andi40
Legende
Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022

Herzlich Willkommen in unserem Community

Guten Tag @Flavius Claudius Julianus

Wenn Sie Ihre Identitätsprüfung erfolgreich war und Ihre O2 Prepaidkarte ist jetzt aktiviert.

Das Ein und ausschalten ist der Trick.

Vg Andi40

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich

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Flavius Claudius Julianus
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022

Herzlich Willkommen in unserem Community

Guten Tag @Flavius Claudius Julianus

Wenn Sie Ihre Identitätsprüfung erfolgreich war und Ihre O2 Prepaidkarte ist jetzt aktiviert.

Das Ein und ausschalten ist der Trick.

Vg Andi40

Bis jetzt noch nicht aktiviert und ich habe mein Handy mehrmals ausgeschaltet und es funktioniert nicht

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Flavius Claudius Julianus
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022

Habe gerade noch mal mehrfach das Handy neugestartet habe kein Netz

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Andi40
Legende
Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022

Da müsste sie mal manuelle Netzsuche machen.

Vg Andi40

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich

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Flavius Claudius Julianus
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022

Manuelle Netzsuche hab ich auch schon probiert aber leider auch nicht geklappt

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Anonymous
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022

Hallo zusammen

Vorab schon mal danke für die Lösungsvorschläge und die Mühe

dann nützt das neustarten des Handy auch nichts,

Stimmt die Mail-Adresse?

bitte wende dich an den Kundenservice und frage nach ob die Freischaltung irgendwo hängt.

mfg

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022

Hallo @Flavius Claudius Julianus,

schön, dass du dich hier meldest und bereits so tolle Unterstützung erhalten hast.
Wie ist der aktuelle Stand, hast du inzwischen mit den Kolleg:innen sprechen können und funktioniert die Sim jetzt?

Gruß
Antje

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