Hallo, ich habe noch ein Alcatel One Touch Easy von 2000 liegen, welches seinerzeit mal mit einer e-plus-SIM-Karte betrieben wurde. Dann hat es leider einige Jahre im Schrank gelegen.
Technisch funktioniert noch alles, aber die SIM-Karte von e-plus existiert nicht mehr und eine andere SIM-Karte nimmt das Telefon nicht an.
Die IMEI hätte ich da.
Ich hatte neulich schon bei O2 angerufen, die haben die IMEI aber nicht in ihrer Liste gefunden :-(
Hui, da hast du ja noch ein schönes Schätzchen liegen…
Allzu viel Hoffnung möchte ich dir nicht machen. Ich frage aber gern einmal bei unseren Ansprechpartnern nach, ob es noch eine Möglichkeit gibt, den Entsperrcode herauszufinden. Bitte sei so gut und schick mir die IMEI-Nummer per Privatnachricht an @o2_Support und sag hier nochmal kurz Bescheid, wenn die Daten unterwegs sind.
Hui, da hast du ja noch ein schönes Schätzchen liegen…
Allzu viel Hoffnung möchte ich dir nicht machen. Ich frage aber gern einmal bei unseren Ansprechpartnern nach, ob es noch eine Möglichkeit gibt, den Entsperrcode herauszufinden. Bitte sei so gut und schick mir die IMEI-Nummer per Privatnachricht an @o2_Support und sag hier nochmal kurz Bescheid, wenn die Daten unterwegs sind.
Komm gerne nochmal auf uns zu, wenn du weiterhin unsere Unterstützung benötigst. Bis dahin schau dich doch gern mal in unserem digitalen Wohnzimmer um.
Entschuldige, dass du für die private Nachrichten unter @o2_Support nicht freigeschaltet warst. Aber jetzt funktioniert es. Bitte antworte mir dort einmal auf meine Anfrage.
Diese waren zwar sehr hilfreich, allerdings habe ich weder unter der IMEI-Nummer noch unter dem Namen Daten zu dem Handy Alcatel One Touch Easy gefunden. Daher liegt mir auch kein Delock-Code dafür vor.
Probiere es einmal mit dieser Vorgehensweise:
Gerät einschalten und PIN eingeben
Anzeige "Netzcode?" erscheint
Code "N=" eingeben und mit "OK" bestätigen
mit Anzeige "Netz freigegeben" ist Entsperrvorgang abgeschlossen
Das tut mir echt leid, dass es nicht funktioniert hatte. Hilfreich wäre, wenn du ggf. eine E-Plus Karte einlegen würdest und dann den Entsperrcode eingibst.
Wäre das vielleicht noch eine Möglichkeit für dich oder hast du keine E-Plus-Karte mehr?
Es sollte ein Einfacher sein wieso schreibt man hier laufend Berichte die der Anbieter nicht erfüllen können obwohl er es anbieten tut, und einfach einen dämlichen Handy Entsperrung nicht machen ich finde das ist ein guter Service ist denkt man sich man kauft sich eine Handy und möchte das mit andere Karte betreiben aber der Anbieter verweigert irgendwie mit irgendwelchen Märchen Seine Dienstleistungen entsprechend an den Kunden zu leisten.
freut mich sehr, dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. Gerne prüfe ich, ob ich dir zu deiner IMEI Nummer einen Delock Code übermitteln kann. Für den Datenaustausch sende ich dir gleich eine private Nachricht von @o2_Support.
@JNSR Zu der genannten IMEI liegt mir leider kein Delock Code vor. Ich bedaure sehr, dass ich dir bei der Freischaltung nicht weiterhelfen kann.
@Ju Han Da du per PN keine Rückmeldung mehr gegeben hast, habe ich den PN Kontakt nun erst einmal wieder geschlossen. Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut in diesem Beitrag.
Hallo @eueu2k12 vielen Dank für deinen Post. Ich habe dir eine private Nachricht gesendet über unser o2_Support Postfach. 😊 Natürlich können wir nichts versprechen, aber selbstredend schauen wir uns gerne deine Anfrage an.
@eueu2k12 vielen Dank für die Kommunikation per PN. Es tut mir sehr leid das unserer Recherche nicht von Erfolg gekrönt war. Leider können wir bei sehr alten Handys nicht garantieren, dass es noch diesbezügliche Daten gibt. Empfehlen kann ich in diesen Fällen den Hersteller direkt zu kontaktieren. Häufig liegen dort noch entsprechende Daten vor.
Den Hersteller direkt kontaktieren wäre eine Idee, wobei ich mir nicht recht vorstellen kann, dass die sich die Mühe machen werden bzgl einem Telefon nach alten Daten zu suchen.
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