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Warum O2
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Gelöst

sim lässt sich nicht aktivieren

  • February 6, 2025
  • 8 Antworten
  • 125 Aufrufe

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Hallo,

Heute kam die sim für meinen Sohn an ich wollte sie aktivieren leider geht dies aber nicht im online bestellstatus steht immer noch ,,wird bald Versand‘‘ liegt es daran das sie sich daher nicht aktivieren lässt kann mir da bitte jemand helfen 

 

liebe Grüße und danke für euere Antworten 😊

Lösung von FaceHugger

O2 hat da technische Herausforderungen. Die Karte wird mit eine 3 bis 4 tägigen Verzögerung aktiviert. 

8 Antworten

  • Legende
  • Lösung
  • February 6, 2025

O2 hat da technische Herausforderungen. Die Karte wird mit eine 3 bis 4 tägigen Verzögerung aktiviert. 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2025

Oh na super danke für die Info da wird er zwar enttäuscht sein aber dann weis ich mehr danke 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 15, 2025

Hallo ​@Kasandra_97,

danke für deine Nachricht.
FaceHugger hat es bereits verraten, aufgrund technischer Herausforderungen konnten einige Neu-Aktivierungen nur mit zeitlicher Verzögerung stattfinden.
Liege ich mit der Annahme richtig, dass die Freischaltung mittlerweile erfolgt ist und alles wie vorgesehen funktioniert?

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 17, 2025

@Kasandra_97 Benötigst du noch Unterstützung?

Gruß
Antje


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2025

Danke für die Nachfrage ich konnte sie mittlerweile aktivieren, nur leider funktioniert sie nicht mit der Smartwatch meines Sohnes da liegt das Problem denke ich aber eher an der Uhr also muss erstmal eine neue angeschafft werde.

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 18, 2025

@Kasandra_97 Danke für die Rückmeldung, wenn auch leider nicht ganz mit dem erhofften Ergebnis.
Funktioniert die Sim denn in einem anderen Gerät, konntet ihr das bereits testen?

Gruß
Antje
 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2025

Ja Problem wurde bereits behoben durch rausnehmen des Pins :)


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 20, 2025

@Kasandra_97 Ah super, das freut mich zu hören.
Hab noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje