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SIM Kartendeaktivierung nicht möglich

  • December 22, 2025
  • 2 Antworten
  • 10 Aufrufe
BLLT
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich versuche seit geraumer Zeit eine SIM Karte die nicht mehr benötigt wird und mich unnötig Geld kostet zu deaktivieren, leider erfolglos. Es kommt immer die Fehlermeldung „Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“

Ich habe gesehen, dass die Moderatoren das hier schon schnell und unkompliziert erledigt haben.

Daher meine Bitte um Deaktivierung der folgenden SIM Karte: 8949xxxxxx

 

Danke und viele Grüße 

 

EDIT: Simkartennummer editiert,  o2_Maria; 23.12.25

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 23, 2025

    Die Fehlermeldung hat Gründe, zB wenn man nicht mit der dazugehörigen Rufnummer angemeldet ist oder der Vertrag vorsorglich gekündigt ist. Der Chat deaktiviert dir sofort die SIM.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

     

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 23, 2025

    Hallo ​@BLLT ,

    Willkommen hier in der Community.
    Bist du denn mit der Rufnummer, zu der die Multicard gehört, angemeldet?
    Oder ist der Vertrag dazu bereits gekündigt worden?

    Hast du dich schon an die Kolleginnen und Kollegen des Chats gewandt?

    Viele Grüße Maria
     

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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