Hallo 
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Ich habe diese Woche meine Ersatz sim erhalten und bereits vor 48 Std auch schon aktiviert. Trotzdem wird sie nicht freigeschaltet was kann ich tun?
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Hallo!
Ab und zu das Handy komplett aus- und wieder eingeschaltet? Kein Neustart!
Ja das habe ich alles schon mehrfach innerhalb der letzten 48 Std gemacht jedoch ohne Ergebnis :(
Dann versuch es bis morgen Mittag weiter. Falls keine Änderung, dann solltest du den Kundenservice per Chat kontaktieren und fragen, was los ist: www.o2.de/chat
Vielen lieben Dank für die Antwort, das werde ich dann auf jedenfall tun :)
Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community! 
Wie sieht es mittlerweile aus, ist deine Karte aktiv?
Falls nicht, helfen wir hier gerne nach 
Danke an
Liebe Grüße
Manuela
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