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Warum O2
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Hallo,

meine Genion-SIM XXXXXXXXXX341** ist schon uralt, ich meine etwa 15 Jahre.

Sie kann kein LTE und passt nur noch in alte Knochen, wegen des großen Chips.

Kann die SIM evtl. kostenlos getauscht werden?

Fast 30 Euro finde ich recht happig für einen Tausch nach so langer Zeit…

 

Edit: SIM-Nummer entfernt - o2_Kurt

Hallo,

deine Simkarte ist LTE fähig.

LG


Hallo,

deine Simkarte ist LTE fähig.

LG


und passt trotzdem nicht in die gängigen Handys...


Hallo,

stimmt, weil es damals noch keine Triple SIM gab.

LG


Und wenn man selbst auf ein Handy mit anderem SIM-Formfaktor wechselt, berechtigt das nicht zu einer neuen kostenlosen SIM.


hi, weiß jemand, ob der  der SIM Karten-Tausch laut Preisliste

des Genion-Vertrages auch schon 30 € gekostet hat?

oder war das günstiger?

mfg

 


Hallo,

hat damals noch ca. 15€ gekostet.

LG


Wahnsinn, dass sich der Preis verdoppelt hat.

Selbst Discounter, die für günstige Tarife aber teuren Service bekannt sind, kommen nicht ansatzweise an den Preis von 30 Euro für eine Ersatzkarte - selbst, wenn es sich um Verlust handelt.

Kann o2 im laufenden Vertrag eigentlich einfach so den Preis für die Ersatzkarte erhöhen?


Nein, es gilt der Preis nach damals gültiger Preisliste(=Vertragsvereinbarung).


Hallo @basreu ,

 

@Vilureef hat es ja bereis bestätigt: Die SIM ist LTE-fähig und qualifiziert damit nicht für einen kostenfreien Tausch :frowning2:

Nachdem wir per PN die notwendigen Daten ausgetauscht haben, können wir den Versand veranlassen.

 

Dies kannst du aber natürlich auch jederzeit über die Website oder die “Mein o2”-App erledigen.

 

Viele Grüße,
Kurt


Hallo,

@o2_Kurt was ist eigentlich mit dem Hinweis von @Klaus_VoIP?

LG


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