Hallo und  Willkommen in der “Community” @Toni2301,

ruf bitte einmal die “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an (Kundennummer bereit halten) falls diese grad nicht verfügbar ist “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran ist.

VG

Du kannst per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de 

​​​​​​widerrufen... 

Siehe Widerrufsbelehrung ! 

Möchte online stornieren

hi, geht es um einen Neuvertrag?

oder um eine Ersatz SIM Karte?

oder um eine Multicard SIM?

oder um eine prepaid SIM?

dann siehe hier

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Hallo @Toni2301, vielen Dank für deinen Beitrag. Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit bereits lösen?
Hattest du bereits Kontakt zur Kundenbetreuung? Bringe uns bitte auf den aktuellen Stand, damit wir dir helfen können.

Gruß
Michael

Hallo Michael, ja bin nun weiter gekommen.

Lösung = Alle Verträge gekündigt !

Gruß Toni

hi, hast du gekündigt oder widerrufen?

Kündigung  = Beerdigung zum Ende der Vertragslaufzeit, also nach 24 Monaten mit Vertrags-Kosten

Widerruf = Aufhebung des Vertrages, es entsteht keine Kosten,

möglich innerhalb der 14 tägigen  Widerrufsfrist bei

online oder telefonischen abgeschlossen Verträgen.

Hallo @Toni2301 vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich dass du eine Lösung gefunden hast, auch wenn es mir lieber gewesen wäre, wenn du Verträge abgeschlossen hättest.

Melde dich gerne, wenn du wieder Unterstützung benötigst.
In der Zwischenzeit relaxe gerne in einem unserer zahlreichen Threads im digitalen Wohnzimmer

Grüße
Michael

Hallo,

Habe grade eben ne zweite sim karte bestellt  ausversehen bestellt wie storniere ich es, habe nichts gefunden?

Mfg

Steht hier im Thread!

Hi @DIMUSKA vielen Dank für deine Nachfrage. Da gibt es mehrere Möglichkeiten.
Über die Hotline wie @Castiel empfiehlt, Per Mail wie @Bollermann schreibt oder über den Link von @Sandroschubert mehr Infos erhalten.
Ich hoffe wir konnten dir helfen. Melde dich sehr gerne, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Grüße
Michael