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Sim Karte noch nicht geliefert, keine Info ob sie überhaupt abgeschickt wurde?

  • September 3, 2022
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

Ich habe mir einen neuen Handyvertrag hier zugelegt (Der erste bei o2). Ich habe mein Handy diese Woche bestellt und eine Email bekommen das o2 mir eine Email schickt wenn das Handy versendet wird (Bis heute keine bekommen). Gestern klingelt es an meiner Tür und das Iphone war da. Es Funktioniert auch Top aber ich habe keine Ahnung wann die Sim karte ankommt, bzw. ob die überhaupt noch kommt, da ich ja keine Versand-Email bekommen habe oder sogar bekomme. Eigentlich werden doch beide sachen gleichzeitig verschickt? Soll ich jetzt noch weiter Warten oder mich bei der Kunden Hotline informieren?

LG Phil 

Lösung von Bollermann

Die Simkarte wird getrennt von der Hardware versendet und folgt ca 3-5 Tage nach dem Handy 

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • September 3, 2022

Die Simkarte wird getrennt von der Hardware versendet und folgt ca 3-5 Tage nach dem Handy 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • September 11, 2022

    Hallo @Philmee und willkommen in unserer o2 Community :-)

    Der Antwort von Bollermann ist nicht wirklich etwas hinzu zu fügen. Handy und SIM kommen im Regelfall separat an, für die SIM selbst gibt es keine extra Versandbenachrichtigung.

    So ein iPhone ist auch schon eine feine Sache, ich gehe mal davon aus, dass die SIM inzwischen angekommen ist und du das Smartphone im vollen Umfang nutzen kannst, oder? :-)

    Wenn noch Fragen auftauchen, immer her damit. Und auch ohne Fragen, schau jederzeit rein, ich bin sicher, dass wir auch für dich passende Themen haben .Vielleicht zum Beispiel unser Testbereich, wo du aktuelle Smartphones und Gadgets testen kannst? :-)

    Gruß,

    Lars

     

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