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Gelöst

SIM Karte nicht geliefert

  • August 3, 2022
  • 5 Antworten
  • 85 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe vor kurzem einen o2 grow Vertrag mit Handy abgeschlossen und meine vorherige Rufnummer mitgenommen. Mein Handy ist direkt am nächsten Tag angekommen, jedoch warte ich bis heute auf mein Startpacket mit den SIM Karten. Ich kann nirgendwo sonst nach Hilfe fragen und nichtmal die Bestellung einsehen weil dort meine Rufnummer verlangt wird, welche ja noch nicht aktiv ist. Ich hoffe mir kann da wer helfen. Danke!

Lösung von Simon Oppermann

Hallo @o2_Jennifer ,

meine SIM-Karte ist inzwischen angekommen und es hat alles super geklappt. Danke für die Rückmeldung!

Mit freundlichen Grüßen 

Simon 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 3, 2022

Hallo,

wie lange ist das her?

LG

-
    S
    Besucher:in
    • Simon_O
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 3, 2022

    Ungefähr eine Woche.

      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • August 15, 2022

      Hallo @Simon_O ,

      herzlich Willkommen in unserer Community. 😊

      Entschuldige bitte die verzögerte Rückmeldung. Hast du zwischenzeitlich deine SIM-Karte per Post erhalten?

      Vielleicht war die SIM-Karte auch im Paket mit dem Handy dabei? 😊

      Danke Vilureef für deine Unterstützung.

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
        S
        Besucher:in

        Hallo @o2_Jennifer ,

        meine SIM-Karte ist inzwischen angekommen und es hat alles super geklappt. Danke für die Rückmeldung!

        Mit freundlichen Grüßen 

        Simon 

          o2_Jennifer
          • o2_JenniferTeam
          • Team
          • August 19, 2022

          Moin @Simon Oppermann ,

          danke für deine schnelle Rückmeldung und super, dass die Karten angekommen sind. 🤗

          Wenn du Lust hast, schau gerne mal ab heute hier rein:

          Viele Grüße

          Jennifer

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