Hallo Ich habe am 14.12.2021 ein Vertragstelefon und eine o2 SIM-Karte mit unlimitiertem Internet bestellt. das Telefon ist am 21.12.2021 angekommen. aber die sim ist immer noch nicht angekommen. aber die Rechnung für den Vertrag habe ich trotzdem erhalten. der Status der Sim wird noch ausgeliefert. Wie kommt man in den Besitz der SIM-Karte? schöne Grüße
Ich habe die Kartenaktivierungs-E-Mail erhalten oder sie wird nach 14 Tagen automatisch aktiviert
Ich habe am 14.12.2021 ein Vertragstelefon und eine o2 SIM-Karte mit unlimitiertem Internet bestellt. das Telefon ist am 23.12.2021 angekommen. aber die sim ist immer noch nicht angekommen. aber die Rechnung für den Vertrag habe ich trotzdem erhalten. der Status der Sim wird noch ausgeliefert. Wie kommt man in den Besitz der SIM-Karte? schöne Grüße
Hallo
Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Wo genau hast du denn den Vertrag abgeschlossen?
Hast du die Karte eventuell mittlerweile schon erhalten?
Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?
Liebe Grüße Maria
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