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SIM Karte nicht angekommen

  • March 23, 2020
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

ich habe vor einer Woche eine Email von O2 bekommen, dass meine SIM-Karte an die Deutsche Post übergeben wurde. Allerdings ist bislang noch nichts angekommen.
In der Email war auch kein Link zur Sendungsverfolgung enthalten. Wie kann ich weiter vorgehen?

Beste Grüße

 

    2 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • March 26, 2020

    Hallo @LiMa1234,

    herzlich Willkommen hier bei uns in der Community! :slight_smile:

    Es tut mir leid, dass der Versand deiner SIM-Karte etwas länger dauert. Hast du sie inzwischen erhalten? 

    War es eine Ersatzkarte oder ein Neuvertrag? 

    Viele Grüße

    Vivian

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    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • March 30, 2020

    Hallo @LiMa1234,

    gibt es inzwischen etwas neues bei dir? Gib uns gerne eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße

    Vivian

     

    PS: Wir freuen uns auch über deinen Besuch in unserem digitalen Wohnzimmer. :wink:

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