sim karte lieferung

Lösche deine Auftragsnummer wiede.

Der Versand kann bis zu 14 Tage brauchen.

Hallo ​@Zattirizurt, willkommen in unserer Community.

Dass der Versand etwas länger dauert, tut mir leid. Ist die SIM-Karte in den letzten Tagen bei dir angekommen?

Viele Grüße, Ines.

Hallo ​@o2_Ines, leider ist die Sim karte noch nicht angekommen.

​@o2_Ines, mein auftragsnummer ist WSFC5xxxxxxx, es ist schon 12 werktagen hier. Was soll ich machen?

Edit o2_Ines: Auftragsnummer unkenntlich gemacht.

Hallo,

am 30.11.2025 habe ich online eine sim karte bei O2 bestellt, aber nach 14 Werktagen ist die sim karte nocht nicht angekommen!

Bitte finden sie eine lösung.

Auftragsnummer: xxxx

edit o2_Gerrit 18.12.2025 personalisierte Daten gelöscht

Hallo ​@Zattirizurt, 

Das ist auch in der Vorweihnachtszeit eine sehr lange Zeit. Hier haben wir keinen Zugriff auf deinen Vertrag, da du mit einem Interessentenaccount bei uns bist, der nicht mit einem Vertrag verknüpft ist. 

Falls du online bestellt hast, hast du schon versucht, bei den Kolleginnen und Kollegen von unserer Bestellhotline unter der 089 21 76 96 00 10 4 nachzufragen.

Viele Grüße,

Gerrit