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Gelöst

Sim Karte kommt nicht

  • April 27, 2022
  • 3 Antworten
  • 145 Aufrufe
AnGELa54321
Besucher:in

Guten Tag, 

 

am 13.04.22 bestellte ich mir zusätzliche Sim Karten. Laut O2 soll der Versand auch bereits am 13.04.22 erfolgt sein. Bisher ist noch nichts eingetroffen. Wie kann ich die Sendung verfolgen? 

 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @AnGELa54321,

der Versand erfolgt als einfacher Brief, also nicht verfolgbar.

Kontaktier mal die Kundenbetreuung Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2 (o2online.de)

 

 

VG

    3 Antworten

    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • Lösung
    • April 27, 2022

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @AnGELa54321,

    der Versand erfolgt als einfacher Brief, also nicht verfolgbar.

    Kontaktier mal die Kundenbetreuung Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2 (o2online.de)

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 2, 2022

    Hallo @AnGELa54321,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Der Versand dauert im Schnitt 3 bis 5 Werktage, die Sim hätte dich also bereits erreichen sollen.
    Hast du inzwischen noch einmal mit den Kolleg:innen gesprochen?
    Wurde ein Neuversand ausgelöst?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 4, 2022

    @AnGELa54321 Benötigst du noch Unterstützung?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
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