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SIM Karte kommt nicht

  • 19 February 2021
  • 1 Antwort
  • 100 Aufrufe

Hallo, 

am 07.02 habe ich einen Mobilfunkvertrag geschlossen, aber meine SIM Karte ist nicht gekommen. Ich habe gestern und heute mehrmals versucht eine Ersatzkarte zu bestellen, aber es steht geschrieben, dass aufgrund technischer Probleme meine Daten nicht geladen werden können. Ich weiß nicht genau wie ich in dieser Situation vorgehen muss, deswegen wende mich an Ihnen.

Vielen Dank im Voraus

 

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Lösung von o2_Antje 24 February 2021, 12:59

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1 Antwort

Hallo @NikolayGspd,

 

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Das ist ja kein optimaler Start :/
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Konntest du inzwischen eine Ersatz-Sim bestellen oder können wir dich hier noch unterstützen?

 

Gruß
Antje

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