Hallo @Vanessakitty,

herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich hier meldest.

Hattest du denn irgendwelche Änderungen vorgenommen? War die Netzversorgung auf einmal weg? Kam eine Fehlermeldung?

Betrifft es nur einen bestimmten Ort wo deine SIM-Karte kein Netz hat oder ist es egal wo du dich aufhältst?

Viele Grüße Bianca

Nein habe sie nur ein bisschen länger nicht genutzt. Wählte sich gar nicht erst ein und kam auch keine Fehlermeldung. Und egal wo ich mich aufhalte.

Hallo,

Hallo,

Hast du Handy und Karten einmal versuchsweise getauscht? Kreuztausch. Mach das bitte mal.

Wenn du auf manuelle Netzsuche gehst, wird dir dann ein Netz angezeigt? Falls kein Netz angezeigt wird, ist die Karte defekt. Garantie 2 Jahre!

Wähle, falls möglich bitte mal ein fremdes Netz und nach Ablehnung O2. Die Karte bucht sich dann neu ein.

Stelle den Netzmodus auf 2G dann direkt auf LTE automatisch. Dies forciert LTE, falls verfügbar.

Gruß

Gmo

Hallo,

nur zum Verständnis. Nutzt du Multicards? Oder geht es um unterschiedliche Verträge?

LG

Hab alles schon probiert wählt sich in kein Netz ein. Am Telefon liegt es auch nicht. 

Ist eine prepaid Karte die ich nur zum sms empfangen nutze 

Hallo,

kann sein, dass diese jetzt deaktiviert wurde weil du sie längere Zeit nicht aufgeladen hast? Welche Ansage kommt, wenn du die Nummer anrufst?

LG

Die ist dann nicht mehr aktiv, mangels fehlender Aufladung.

Gute Frage von @Vilureef 

Hallo,

eventuell ist die Abschaltung noch nicht allzu lange her, und sie lässt sich vielleicht reaktivieren.

LG

Nummer nicht vergeben. Wird wohl so sein hab sie noch nie aufgeladen hab jetz einfach eine neue bestellt.

Hallo @Vanessakitty,

schön dich in unseren Community begrüßen zu dürfen. 

Ich stimmt da @Vilureef zu. Deine SIM-Karte wurde wohl abgeschaltet nachdem das Aktivitätszeitfenster erreicht worden ist. 

Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. 

Viele Grüße,

Irma