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SIM-Karte ist noch nicht angekommen


Am 04.06.21 wurde mir per Mail bestätigt, dass die neue bestellte SIM-Karte verschickt wurde, bis heute ist diese aber immer noch nicht angekommen.

In den Bestellungen kann man hierzu auch nichts weiter machen.

 

Was kann man tun?

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Lösung von Vilureef 21 June 2021, 07:24

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2 Antworten

Hallo,

bitte die Kundenbetreuung 089 787979400 kontaktieren und das dort absprechen.

LG

Hallo @Lepczy ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Ist die SIM-Karte zwischenzeitlich bei dir angekommen ? Oder brauchst du noch Hilfe ?

Melde dich einfach wieder.

Gruß, Solveig

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