Sim Karte hat trotz Aktivierung kein Netz

vor 2 Jahren
10 October 2021
4 Antworten
170 Aufrufe

Hei23
Neuling
0 Antworten

Hallo ich hoffe hier kann mir vielleicht jemand helfen,

ich habe am Donnerstag eine der O2 Testkarten in einem shop geholt, diese wurde also auch direkt aktiviert. Mittlerweile habe ich aber leider immer noch kein Netz mit der Sim und kenne meine Rufnummer nicht. Ich habe hier schon ähnliche Beiträge gelesen, aber meistens war das Problem dort auf eine allgemeine Störung zurückzuführen, die es wohl vor ca drei Monaten gab. Ich habe die Sim in zwei verschiedenen Handys ausprobiert, jeweils 15 Minuten ausgeschaltet usw. Gibt es vielleicht noch etwas, dass ich tun kann?
Liebe Grüße

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Lösung von Anonymous 10 October 2021, 17:39

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Anonymous
0 Antworten
vor 2 Jahren
10 October 2021
Lösung

hi, bitte wende dich an den Shop, ob die Aktivierung dort korrekt durchgeführt wurde,

mfg

Hallo @Hei23

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Konntest du die SIM inzwischen aktivieren oder benötigst du noch von uns Unterstützung?

Grüße

Hallo zusammen,

mein Mann und ich haben zwei neue, getrennte Verträge abgeschlossen. Bei meiner Sim-Karte hat die Aktivierung geklappt.

Bei meinem Mann seiner Sim-Karte wird einfach kein Netz gefunden. Bei der Online-Aktivierung wird angezeigt, dass die Karte aktiviert ist. Mehrmalige Anrufe bei der Hotline haben leider nicht geholfen. Jedesmal heißt es „in 2 Stunden sollte die Karte funktionieren, spätestens am nächsten Tag“. Das geht jetzt seit über 1 Woche so.

Kann uns jemand weiterhelfen? Vielen Dank!