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sim karte gesperrt

  • January 30, 2020
  • 6 Antworten
  • 88 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

 

Meine Sim Karte wurde gesperrt.

Aus dem Grund, weil meine Lastschriftbuchung nicht durchgeführt werden konnte.

Meine Lastschriftbezahlung sowie meine kostenpflichtige Nutzungen wurden gesperrt.

Bis ich denn offenen Betrag beglichen habe.

Ich habe am selben Tag mein Handy mit dem Betrag aufgeladen.

Meine kostenpflichtige Nutzung wie das Internet beispielsweise ist immer noch gesperrt.

Meine Frage wäre wann wird die Sperre wieder aufgehoben?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 30, 2020

    Hallo!

    Geht es bei dir um Prepaid?

    Sandroschubert
    H
    Besucher:in
    • Heleneeee
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 31, 2020

    Ja

    A
    • Anonymous
    • January 31, 2020

    Wie viel Guthaben hast du auf der Karte aktuell? Du hast bei der Aufladung daran gedacht, dass noch eine Mahngebühr berechnet wurde?

    Du kannst selber Anrufen oder SMS schreiben? Du hast das Handy auch einmal komplett aus- und wieder eingeschaltet? Kein Neustart!

    H
    Besucher:in
    • Heleneeee
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 31, 2020

    Ich habe gestern mein Handy aufgeladen 

    Es wurde sofort abgebucht 

    Aktueller Guthabenstand ist 0,00 Euro 

    Ich sollte den Betrag auf laden habe ich getan und sie wurde immer noch nicht freigeschaltet 

     

    A
    • Anonymous
    • January 31, 2020

    Wann wurde deine Karte gesperrt?

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • February 3, 2020

    Hallo @Heleneeee,

     

    inzwischen alles okay bei dir?


    Grüße

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