Hallo,meine Sim Karte ist nach falschem Pin/Puk gesperrt.Habe wieder den richtigen Pin/Puk aber kann die Karte nicht entsperren im O2 online support geht es nicht soll Hotline Anrufen was aber ohne Handy nicht geht?
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Hallo,
sofern du auch den PUK 10x falsch eingegeben hast ist die SIM-Karte dauerhaft gesperrt und du musst dir eine neue SIM-Karte bestellen.
Ansonsten:
Hast du die SIM-Kartenummer der SIM im Gerät mit der SIM-Kartennummer unter Mein o2 abgeglichen? Nicht, dass du den falschen PIN/PUK verwendest.
Wenn die Karte nach zu häufigen Falscheingaben von PIN und PUK gesperrt ist, ist sie nicht mehr zu retten.
Dann brauchst Du eine Ersatz-SIM, die Du online im Kundenportal Mein o2 oder in der o2-App kostenpflichtig bestellen kannst. Du kannst auch die Hotline anrufen - von welchem Apparat, ist eher Dein Problem. 
Mit etwas Geduld Deinerseits ist sicher auch ein/e o2_Moderator/in so nett, Dir - kostenpflichtig - eine zukommen zu lassen.
Danke für eure Antworten, bevor ich Kostenpflichtig eine neue Sim beantrage hole ich mir lieber AldiTalk :P
Geht es bei dir um Postpaid oder Prepaid?
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