Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

SIM Karte Aktivierung ohne rufnummer

  • November 6, 2016
  • 6 Antworten
  • 4571 Aufrufe
Freakyapple
Besucher:in
Hallo, habe eine SIM Karte gestern im Shop geholt diese wollte ich dann auch aktivieren mit der SIMkartennummer : 8949227160523606316

Es steht dann dran das diese schon aktiviert sei, aber mir fehlt für die Karte dann noch die gewisse Telefonnummer geschweige den überhaupt Netz um das sie gehen könnte, im iPhone drin heißt es selbst das die Telefonnummer unbekannt ist.

Bitte um

Schnelle hilfe

Lösung von Martyn136



Ja und den habe ich nicht, geschweige den Festnetz.... habe nur Handy ....



Man könnte natürlich genausogut einfach ein anderen Handy anklingeln oder ne SMS dahin senden.

Aber wenn sich die Karte noch nicht ins Netz einbucht dann ist sie auch noch nicht aktiv.

Theoretisch hätten die Supportmitarbeiter wohl auch die Möglichkeit über deinen Namen und deine Adresse den Datensatz und die dazugehörigen Rufnummern zu finden, aber da die SIM Karte evtl. eh nur im Shop aktiviert werden kann, denke ich ist es besser morgen in den Shop zu gehen.

    MariaMostrich

    6 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • November 6, 2016
    Hallo,

    eine Karte aus dem Shop muss auch im Shop aktiviert werden. Daher solltest du dich nochmals an den Shop wenden.

    Ansonsten, hast du das Gerät schon neu gestartet?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
    Freakyapple
    Besucher:in
    • Freakyapple
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 6, 2016
    Schon zig mal neu gestartet etc. Das Problem

    Ist, das mir selbst angezeigt wird das die Rufnummer fehlt, aber diese eben

    Nicht auf der simkarte steht

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • November 6, 2016
    Die Rufnummer erhält man in der Regel per SMS auf die Sim.

    Ansonsten könnte man natürlich bspw. sein Festnetz anrufen um die Rufnummer herauszufinden. Allerdings benötigt man da natürlich Netz/Empfang.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
    Freakyapple
    Besucher:in
    • Freakyapple
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 6, 2016
    Ja und den habe ich nicht, geschweige den Festnetz.... habe nur Handy ....

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • November 6, 2016
    Der schnellste Weg zur Klärung wäre meines Erachtens der Shop.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    MariaMostrich
    M
    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img
    • Martyn136
    • Besucher:in
    • Lösung
    • November 6, 2016


    Ja und den habe ich nicht, geschweige den Festnetz.... habe nur Handy ....



    Man könnte natürlich genausogut einfach ein anderen Handy anklingeln oder ne SMS dahin senden.

    Aber wenn sich die Karte noch nicht ins Netz einbucht dann ist sie auch noch nicht aktiv.

    Theoretisch hätten die Supportmitarbeiter wohl auch die Möglichkeit über deinen Namen und deine Adresse den Datensatz und die dazugehörigen Rufnummern zu finden, aber da die SIM Karte evtl. eh nur im Shop aktiviert werden kann, denke ich ist es besser morgen in den Shop zu gehen.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica