Sim Karte Aktivierung immer noch nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe immer noch kein SMS Aktivierung erhalten ich weiß nicht ob das funktioniert hat. Ich habe mir ein prepaid Nummer bestellt Leider steht da kein Handynummer. Als ich bestellt habe,  musste ich von  meine Personalasweis und von mir  ein Foto machen. Leder habe ich auch mein Kennwort vergessen und der Account wurde auch gesperrt.

Was kann ich tun ?

Mit freundlichen Grüßen