sim karte aktivierung

Prepaid oder Postpaid?

Hallo ​@Eduardoi,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Bumer hat hier schon die richtige Frage gestellt, handelt es sich um eine Prpaidkarte oder um eine SIM-Karte die zu einem Mobilfunkvertrag gehört?
Liebe Grüße Bianca

Prpaidkarte 

Hallo ​@Eduardoi,

vielen Dank für deine Rückmeldung 😀

An welcher Stelle kommst du genau nicht weiter? Erhältst du eine Fehlermeldung und wie lautet die?

Viele Grüße

Giulia

Also ich kann sie nicht aktivieren halt mir kommt nicht dieses mit Gesicht zeigen Reisepass und so 

verwende eine andere E-Mailadresse.

Guten Morgen ​@Eduardoi,

hat die SIM-Karten Aktivierung bei dir jetzt mit einer anderen E-Mail Adresse funktioniert? Gib uns hier dann sehr gerne eine Rückmeldung.

Ne hat nicht funktioniert 

Kannst du bitte detailliert beschreiben an welchem Punkt du nicht weiter kommst? Danke.

Wen ich den nummer von die sim karte eingebe werde ich in die App weitergeleitet und Da kann ich nicht die karte aktivieren können sie das für mich machen ?

Es liegt daran, weil du eine E-Mailadresse angegeben hast die bei o2 schon in Verwendung ist. Rufe den Prepaid Service an und lasse den Registrierungsprozess zurücksetzen.

​@Eduardoi 

wie schaut es denn aus bei dir?  Konntest du die Kollegen und Kolleginnen erreichen und wie Bumer beschrieb, den Registrierungsprozess einmal resetten?

Berichte gern, wie dein Fall ausgegangen ist. Dann können andere Leser davon auch profitieren.

Grüße und Danke Bumer für die Kontaktdaten.

Manga

Sim Karte aktivieren wie lange wieder da?

Was genau meinst du mit *wie lange wieder da*?

Hallo ​@Borrajo,
herzlich  willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Wir werden dich bei deinem Anliegen gerne unterstützen. Magst du uns dazu weitere Informationen geben wie wir dir helfen können?
Liebe Grüße Bianca

Heute normalweise aktiv auf ich weiss nicht 

Magst du vielleicht auf Englisch schreiben?

Hallo ​@Borrajo ,

leider können wir hier nicht wirklich nachvollziehen worum es dir geht.
Wäre es dir vielleicht möglich, deine Frage auf englisch zu schreiben?

Viele Grüße Maria