Sim Karte Aktiviert Aber kein Netz und SMS mit Rufnummer bekommen

Hallo @RoWe96 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Das sollte eigentlich nicht der Fall sein, es kann natürlich immer mal zu Herausforderungen im Einzelfall kommen. Ich nehme an du wartest auf die Aktivierung deiner Karte? Wann hattest du diese denn angestoßen?

Schöne Grüße, Sven

Hallo, Danke schon mal für so eine schnelle antwort und Begrüßung.:)

Es ist jetz noch nicht so lange (1,5 Tage) ,aber ich kenn das halt nur so das das eigentlich immer ziemlich schnell geht und da hatte ich halt mal gegooglet und bin auf die einträgte gestoßen.

Und ja da dachte ich ,ich frage mal nach.

Grüße

Hallo @RoWe96,

wo genau hast du bestellt? Und wo hast du die Aktivierung vorgenommen?

LG
                                                                                                                         69

Hallo @Vilureef ,

Ich habe beides im Internet Gemacht.

LG

Hallo @RoWe96,

wo im Internet? o2online, SPH, MM/ „Planet“ Tarifwelt, Vergleichsportal etc.?

LG

                                                                                                                           67

Direkt bei O2 Online.

LG

Ok. Und was funktionieet bei dir genau nicht? Die Rufnummer sieht man schon wenn man online aktiviert. Und was bei google steht ist nicht relevant.

Hallo @RoWe96,

dann aktiviere hier die SIM.

LG

                                                                                                                              66

Hallo @Sandroschubert,

Das wurde mir bei der aktivierung angezeigt und ich habe bis jetzt weder Netz oder eine SMS erhalten.

LG

Okay dann wird das nicht mehr angezeigt. Kannst du mal bitte eine manuelle Netzsuche machen. 

Hallo @RoWe96,

bzw. hast du eine Willkommen Email erhalten?

LG
                                                                                                                                 64

Das Habe ich auch schon paar mal versucht tut sich leider nichts´s.

Wie ich oben schon mal erwähnt habe, hab ich mir den beitrag von vor 2 Jahren Durchgelesen und alles ausprobiert bringt leiden nicht´s. 😅

Das Habe ich Leider Nicht.

LG

Hallo @RoWe96,

dann muss die Technik ran.

LG
                                                                                                                                   63

Hallo @RoWe96,

tut mir leid, dass es scheinbar zu Problemen bei der Aktivierung gekommen ist. Kannst du uns bitte eine private Nachricht an @o2_Support schreiben? Wir benötigen darin die folgenden Informationen:

• Kundennummer (sofern dir diese bereits vorliegt)
• Deine persönliche vierstellige Kundenkennzahl
• Deinen vollständigen Namen und Geburtsdatum

Anschießend können wir uns dann deine Daten aufrufen und für dich nachschauen, was da momentan nicht funktioniert.

VG
Dennis

Hallo ja ich weiß leider nicht wie das geht pn zu schreiben 😅

wäre es möglich das sie mich anschreiben?

LG