SIM-Karte aktivieren dauert zu lange

Guten Morgen,

ich bin Neu zu O2 gewechselt. 

Habe gestern mein Handy + SIM-Karte (klassisch, keine ESIM) erhalten und wollte die aktivieren.

Kam auch bis zum “Vielen Dank, Ihre Karte wird aktiviert”-Schirm… und seit dem tut sich nix.

Die Dame in der Hotline meinte Sie könne da leider nichts tun und ich solle warten…. ich habe jetzt die ganze Nacht gewartet.

Wann wird die Karte aktiviert?!

Ich kann mich natürlich nirgendwo einloggen, da ich halt meine neue Rufnummer nicht weiß, da sich ja anscheinend nichts tut.

Kein guter erster Eindruck….

Ich wäre gerne wieder erreichbar!