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Warum O2 Service
Gelöst

Sim-Karte abgewiesen

  • 4. April 2015
  • 1 Antwort
  • 2499 Aufrufe

stefko
Neuling
Hallo,

ich habe einen falschen PUK zum Entsperren meiner Sim-Karte (Prepaid O2 Loop) eingegeben. Nun wird meine SIM-Karte abgewiesen und ich habe keine Möglichkeit, diesen Status zu ändern. Was soll ich tun?

LG

Stefko

Lösung von Anonymous

Hast Du die PIN mehrfach falsch eingegeben, kannst Du die SIM durch die PUK entsperren. Wo Du die PUK findest und wie das funktioniert, findest Du hier: https:///docs/DOC-1080#pre

Hast Du zu oft die falsche PUK eingegeben, ist die SIM-Karte dauerhaft gesperrt, somit unbrauchbar und Du musst Dir eine neue besorgen. Das kannst Du in einem o2-Shop erledigen oder über die Hotline / den Chat. Eine Austausch-SIM kostet bei Prepaid 10 €.

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  • Lösung
  • 4. April 2015
Hast Du die PIN mehrfach falsch eingegeben, kannst Du die SIM durch die PUK entsperren. Wo Du die PUK findest und wie das funktioniert, findest Du hier: https:///docs/DOC-1080#pre

Hast Du zu oft die falsche PUK eingegeben, ist die SIM-Karte dauerhaft gesperrt, somit unbrauchbar und Du musst Dir eine neue besorgen. Das kannst Du in einem o2-Shop erledigen oder über die Hotline / den Chat. Eine Austausch-SIM kostet bei Prepaid 10 €.


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