sim karte

Dieser *Fehler* verschwindet erst nach 24 Monaten automatisch!

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Hast du quelle erzählst du es nur so rum damit ich nicht weiter frage? Warum 24 Monate will es sofort das es verschwindet

Die Quelle ist meine Erfahrung! Unter Meine Bestellungen werden sämtliche Einträge nach 24 Monaten gelöscht!

Ich warte keine 24 Monaten möchte von l2 Mitarbeiter bitte hilfe nicht von ein user de nur Beiträge sammeln möchte danke 

nicht von ein user de nur Beiträge sammeln möchte.

🙈

Tud mir leid das bringt mir nix mit der Aussage 24 monate warte keine 2 jahre weil es nicht stimmt deine Aussage u

Warum stimmt das nicht? Dir passt das bloß nicht, deshalb willst du das nicht wahrhaben!

Bumer willst nur spammen ich werde nicht 2 Jahre warten möchte zeitnah eine lösung

Hallo ​@Catar22,

ich möchte dich jetzt erneut darauf hinweisen, dass wir einen höflichen und respektvollen Umgang miteinander in unserer o2 Community wünschen.

Ich bitte dich, dies zukünftig zu beachten, da wir sonst eine Schreibsperre in Betracht ziehen müssen. Bitte schau dir einmal unsere Netiquette an. 

Habe ich dich richtig verstanden, dass dir eine SIM Karten-Bestellung angezeigt wird, die du aber nicht selbst getätigt hast?

Viele Grüße

Giulia

Mir wird eine Bestellung angezeigt als offen was eigentlich entfernen werden muss bei offene Bestellung 

Kann keiner mir helfen?

Hallo ​@Catar22 ,

 bitte entschuldige die Wartezeit.
Aktuell ist hier sehr viel los, so dass es zu diesen Wartezeiten kommen kann.

Geht es um eine Simkarte als Multicard oder war das ein Neuvertrag der nicht Zustande gekommen ist?
Wenn es um eine Multicard geht, wurde diese dann für die Rufnummer bestellt, mit der du hier angemeldet bist?

Seit wann genau ist diese Bestellung offen?
Aktiviert weden kann sie nicht mehr?

Tatsächlich wird eine solche Bestellung auch automatisch nach 24 Monaten gelöscht, dass nur so nebenbei. 😊

Viele Grüße
Maria

Hallo maria die Bestellung  war am 06.08.2024

Es war eine Ersatz sim karte um diese zeit kamen 2 ersatzsimkarte weil der 1 garnicht ankam das war dee 06.08.2024.

Der wird bei mir bei der offene bestellung angezeigt o2 kriegt es nicht hin es zu löschen seit 5 Monaten 

Und aktiviert kann die simkarte nicht mehr 

Hallo ​@Catar22 ,
kannst du bitte einmal einen anonymisierten Screen von deiner Anzeige hier einstellen ? 
Dann leiten wir es an die Technik weiter. 🌸
Gruß, Solveig 

Edit o2_Daniela 05.04.26: persönliche Daten verborgen

Hier bitte schln habe Screenshot gefühlt auch  100 mal geschickt bisher wuede nix unternommen leider 

kannst du bitte einmal einen anonymisierten Screen von deiner Anzeige hier einstellen ? 

Bitte anonymisiere deinen Screenshot!

In 4 Monaten ist die Anzeige automatisch verschwunden!

Bitte lass das sein Bumer möchte jetzt gelöst werdet keine 4 Monate laufen seit November rum Nachricht waren an die mods gerichtet nicht an dich bitte raus halten danke

Bitte lass das sein Bumer möchte jetzt gelöst werdet keine 4 Monate laufen seit November rum Nachricht waren an die mods gerichtet nicht an dich bitte raus halten.

das hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum, hier kann jeder antworten. Das bestimmst also nicht du!

Der wird bei mir bei der offene bestellung angezeigt o2 kriegt es nicht hin es zu löschen seit 5 Monaten.

wieso seit 5 Monaten? Diese Anzeige hast du schon 20 Monate! Welche Beeinträchtigung hast du durch diese Anzeige, dass du keine 4 Monate warten möchtest? 

Bumerang bist am provozieren nehme deine hilfe nicht an was denkst du wer du bist das du schreibst das ich 4 monate warten soll? Möchte es bald gelöst wird spammen wo anders rum

Hallo ​@Catar22,

die Anzeige über eine bestellte SIM-Karte lässt sich durch uns leider nicht löschen. Sie dient lediglich deiner Information und muss einfach nicht beachtet werden, wenn die Karte nicht aktiviert werden soll. 

Wir haben dich jetzt bereits mehrfach auf unsere Netiquette hingewiesen. Leider empfinden wir dein Verhalten anderen Usern gegenüber weiterhin äußerst unhöflich und respektlos. Wir haben daher eine Schreibsperre von 7 Tagen verhängt. 

Viele Grüße

Giulia