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sim Karte nicht erhalten. Ich bitte um Zusendung des simkarte zahle ja seit November umsonst.

  • June 17, 2025
  • 4 Antworten
  • 49 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich habe seit Monaten ein Vertrag zahle jeden Monat ein Sim Karte habe ich nie erhalten.Ich bitte um Zusendung des simkarte zahle ja seit November umsonst.

 

Edit o2_Kathi 18.06.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von Bumer

Klar, dafür musst du aber beim Kundenservice anrufen.

 

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 18, 2025

    Am schnellsten geht es wenn du in einen Shop gehst. Nimm deinen Ausweis mit.

      B
      Besucher:in
      • BeratBunjaku
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 18, 2025

      Können Sie nicht per Post senden 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Lösung
        • June 18, 2025

        Klar, dafür musst du aber beim Kundenservice anrufen.

         

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • June 18, 2025

          Moin ​@BeratBunjaku,

          super, dass du dich hier bei uns meldest 🙂

          Schade, dass du schon seit November einen Vertrag bei uns hast aber keine SIM-Karte dazu 🤔 Wo hast du den Vertrag denn abgeschlossen? 

          Konntest du uns schon dazu anrufen und dir eine Ersatz SIM-Karte bei uns bestellen? Der Versand per Deutsche Post wird ungefähr eine Woche dauern, in einen unserer Shops bekommst du sie sofort.

          Viele Grüße

          Kathi

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