Hallo,

wie heißt der Tarif genau?

LG

O2 Blue All-in S (2015).

LG

Hallo,

war das vor dem Wechsel eine Zehnsation?

LG

Das weiß ich nicht.

Er war ursprünglich Eplus/Base und hat nach der Migration keine Verlängerung gemacht.

LG

Hallo,

dann wird dir die Moderation deine Frage beantworten.

LG

Nach Deinen Worten müsste er doch eine kostenlose Sim bekommen, oder?

LG

Hallo,

lies es dir nochmal vom Anfang bis zum Ende durch:

LG

Es gibt nur zwei Möglichkeiten, entweder Deine Aussage stimmt oder sie ist falsch.

Den Beitrag habe ich durchgelesen.

LG

Meine Frage ist noch offen.

Hallo @Minion007,

dein Account hier in der Community ist mit dem betroffenen ehemaligen E-Plus vertrag gekoppelt oder handelt es sich dabei um einen davon unabhängigen Account?

VG
Dennis

Hallo,

es geht um den Vertrag meines Freundes. Mein Account ist damit also nicht gekoppelt.

LG

dann sollte sich dein Freund hier melden,

da du ja keine SIM-Bestellung für ihn aufgeben kannst.

@Minion007 

Ist es deinem Freund möglich dem Vorschlag von fritz04 nachzugehen und sich einmal mit seiner Nummer zu registrieren bzw. sich hier in der Community mit seinem Mein o2 Account anzumelden? Dann können wir uns das hier anschauen, wenn er sich dann noch kurz hier im Thread meldet. 

VG
Dennis

Hallo Dennis,

so ganz verstehe ich es nicht, da es ja um das Prinzip geht, aber ich kann Dir gern seine Daten übermitteln .

LG

Hallo,

ich kann keine neue Frage stellen. Brauche Hilfe.

LG

Warum kannst du keine neue frage stellen? Wobei brauchst du genau hilfe? Schreiben bitte was dein Anliegen ist.

Also, ich möchte eine Frage stellen. Fülle alles aus und drücke auf “senden”, aber es passiert nichts, d.h. die Frage wird nicht “gesendet”. Kann es daran liegen, dass ich in meiner Frage einen Screenshot habe?

Kann sich bitte ein Moderator einschalten :) 

Kann keine Frage stellen (s.o.).

LG

Dann stelle ich meine Frage eben an dieser Stelle, weil ich keine neuen Fragen stellen kann.

Hallo liebe Community und liebe Moderatoren,

ich hatte vor einiger Zeit meinen Vertrag O2 free S online verlängert. Jetzt habe ich bei Durchsicht meiner Unterlagen gesehen, dass mir bei Vertragsverlängerung folgendes angezeigt wurde:

“Der Kombi-Vorteil für Ihren weiteren Vertrag wird nach Verlängerung 27,50 EUR betragen.”

Mein Kombi-Vorteil beträgt aber wie auch schon vor der Verlängerung 22,50 EUR.

Kann sich ein Moderator das mal anschauen und mir erklären wieso ich einen Kombivorteil von 22,50 EUR erhalte, obwohl 27,50 EUR angezeigt wurden?

Vielen Dank und liebe Grüße

​

Hallo @Minion007,

willkommen zurück.
Schau dir gerne einmal folgenden Artikel an, dort wird Schritt für Schritt erklärt wie eine neue Frage eröffnet werden kann.

Das ist für dich jetzt aber auch gar nicht mehr nötig, wir können gerne in diesem Beitrag weitermachen :)
Du hast neben dem o2 Free S noch einen weiteren Mobilfunkvertrag, der aktuell weiterhin 22,50 EUR Kombi-Rabatt erhält, das habe ich richtig verstanden?
Magst du verraten um welchen Tarif es sich handelt und du hast neben dieser Partnerkarte noch einen weiteren Tarif, der ggfs. auch einen Kombi-Rabatt erhält?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

vielen Dank für Deine Nachricht. Ja, ich habe noch einen weiteren Handy-Tarif: O2 Free L Boost Online und einen DSL-Tarif, für den ich auch einen Kombi-Rabatt erhalte.

LG

22,50 der free l boost und 5,- der DSL. Oder nicht?

Ja, genau.

Hallo @Minion007,

gerne habe ich mir das angesehen. Du hast einen Kombivorteil von 22,50€ bei dem o2 Free L Boost sowie 5€ bei deinem DSL Vertrag. Das sind zusammen 27,50€ Rabatt.

Das du einen anderen Kombivorteil bekommen sollst, ist hier nicht ersichtlich.

Viele Grüße
Daniela

 

@Minion007,

bei weiteren Frage oder wenn du Unterstützung benötigst, komm gerne auf uns zu

Viele Grüße
Daniela