Hallo zusammen, ich wollte gestern meine SIM-Karte in eine eSIM umwandeln. Habe das auch über Mein O2 gemacht, das Problem: die SIM-Karte war in der Zeit draussen. Als die eSIM dann fertig war und ich sie installieren wollte, sollte ich einen Bestätigungscode per SMS bekommen, aber als ich die Karte wieder eingesetzt hatte war sie nicht mehr aktiv. Also kein SMS-Empfang möglich. Ich habe ein Iphone und eine Apple-Watch. In der Watch ist eine eSIM drin, die SMS kommt dort aber nicht an. Die Hotline kann da leider nichts machen, im Shop konnte man mir auch nicht helfen. Ist es denn unmöglich das eSIM Profil OHNE eine Bestätigungs-SMS zu aktivieren? Jemand an der Hotline sagte heute ich hätte es falsch gemacht und hat mir einen Link an eine andere Telefonnummer geschickt mit der Aussage das würde da ohne Bestätigungs-SMS gehen, war natürlich auch nicht so.
Die eSIM in der Uhr ist jetzt auch nicht mehr aktiv, obwohl in der Apple Watch-App auf dem Telefon heisst es: sEIM ist aktiv und kann verwendet werden.
Für Hilfe wäre ich dankbar!
