Esim Code Postversand Funktioniert Nicht

Ich bin jetzt über diesen Vertrag seit 2 Wochen nicht erreichbar, obwohl weiterhin die Grundgebühr abgebucht wird. 

Kann ich die Verifizierungs-SMS auch über eine andere Karte bei o2 bekommen?

Sollte das nicht gehen, könnt ihr mir statt gedruckten leeren QR-codes auch einfach eine normale sim schicken. 

Die normale sim ist schon lange abgeschaltet; die erste Umstellung auf esim hat damals funktioniert.

Ich hatte jetzt aber zuerst das Problem, dass sich die erste esim nicht mehr einloggen wollte. Da habe ich dann letzten Monat eine neue bestellt.

Die konnte ich dann nur per post installieren und habe heute schon den zweiten QR code der nur "LPA:" enthält.

Den Brief kann ich gerne dem KD zukommen lassen, wenn nötig. 

Würde jemand vom Kundendienst bitte intern weiterleiten, dass der QR Drucker Codes ohne Funktion per Post versendet?

Das kann ja wirklich nicht im Sinne von o2 sein.

Hallo Marco,

Hier zur Veranschaulichung zwei Codes nebeneinander:

Zwei verschiedene esims (verschiedene Kunden) sollten ja nicht über den selben qr code installierbar sein.

Hier wird aber der selbe Inhalt (LPA:) an mehrere Kunden verschickt. 

Eigentlich müsste der Inhalt LPA:(o2server)(einmalpasswort) sein. Damit würde das Endgerät dann die eigentliche esim ziehen.

Für mein Problem gibt es vielleicht eine schnellere Lösung als zu warten bis der Code Versand wieder funktioniert. 

Ich habe einen zweiten Vertrag direkt bei o2, aber mit separatem login. Ich habe gelesen man kann die zusammenführen. Würde ich dann die zweite Nummer zum Empfang der Sicherheits-sms nutzen können?

Momentan wird sie mir nicht zur Auswahl angezeigt, obwohl sie über den selben Namen läuft. 

Hi @OTSwh,

wie in den PN besprochen warte ich für die weiteren Schritte auf die Aktivierung der neuen Plastik-SIM-Karte. Ist sie denn inzwischen bei dir angekommen?

Gruß, Marco

Vielen Dank, das hat soweit alles funktioniert! 

Konntet ihr schon herausfinden warum das Drucken der Codes manchmal nicht klappt?