Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

sim in esim

  • September 29, 2025
  • 4 Antworten
  • 15 Aufrufe

Hallo bei der Bestellung kommt immer der Hinweis das die Bestellung nicht umgesetzt werden kann

4 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 29, 2025

Hallo ​@Uwe Fassbender ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich sehe hier eine Bestellung vom 27.09.2025. 
Diese ist noch nicht komplett durch das System gelaufen. 
Das ist ungewöhnlich, weil dies keine 2 Tage dauern sollte. 
Solange dieser Auftrag noch nicht abgeschlossen ist, kann auch kein neuer erstellt werden. 
Ich leite an die Technik weiter, dass sie den Auftrag entweder stornieren, oder das Profil zur Verfügung stellen. 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 25, 2025

Hallo ​@Uwe Fassbender ,
ich habe die Kollegen und Kolleginnen nochmal angestupst, da das Problem leider noch nicht gelöst ist. 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 6, 2025

Hallo ​@Uwe Fassbender ,
die Technik hat gemeldet, dass das Problem beseitigt ist. 
Klappt die eSIM Aktivierung jetzt ? 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 11, 2025

Hallo ​@Uwe Fassbender ,
melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 🌸
Schau dich auch gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig