Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sim gesperrt, Puk nicht auffindbar, Kennwort vergessen

  • July 31, 2023
  • 4 Antworten
  • 613 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo ich bin gerade im Urlaub und habe mein Sim 3 mal falsch eingegeben und meine Puk liegt Zuhause während ich im Urlaub bin. Mein Kennworr hab ich auch vergessen.

Was tun?

LG

Lösung von Bollermann

Von hier aus werden weder PIN noch PUK versendet.. 

 

Da musst du wohl warten, bis du zu Hause bist. 

 

 

4 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • Lösung
  • July 31, 2023

Von hier aus werden weder PIN noch PUK versendet.. 

 

Da musst du wohl warten, bis du zu Hause bist. 

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
T
Besucher:in
  • Tschangoo
  • Besucher:in
  • July 31, 2023

Wenn du es schaffst dich bei O2 in der App anzumelden evtl über Passwort vergessen per-e Mail senden oder so müsstest doch Einsicht bekommen in dein PUK ? 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 1, 2023

Hallo @Tschangoo,

Was tun?

Wo genau bist du? Wenn in der EU, könntest du dir ein Handy von einen deutschen Urlauber leihen, und die Kundenbetreuung +4989787979400 anrufen.

LG

-
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 1, 2023

    Hallo @Lugggggggasss ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Hier über die Community können wir dir leider ohne deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl keine Auskunft geben. 
    Es wurden schon weitere Möglichkeiten genannt. Dank dafür 💐
    Kannst du dich eventuell im Portal anmelden ? Oder in der Mein o2 APP ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica