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Schlechter Service: Kann online keine Ersatz-SIM bestellen

  • January 19, 2025
  • 4 Antworten
  • 109 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

 

weder SIM-Card sperren noch eine Ersatz-Card bestellen funktioniert bei O2.

Die Sperrung musste langwierig per Tel. über die Hotline erfolgen.

Bitte sorgt für einen reibungslosen Online-Service.

Verärgert!!

 

Szope

Lösung von o2_Michi

Hallo ​@Szope,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Oh, das ist ärgerlich, hast du dein Handy verloren? 🙁 Ungünstigerweise hatten wir von gestern Abend bis heute Mittag Wartungsarbeiten an unseren Systemen. Falls du es heute online probiert hattest, lag es wahrscheinlich daran. 

Viele Grüße,

Michi

    4 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 19, 2025

    Hallo ​@Szope,

    willkommen bei uns in der Community. 😊

    Oh, das ist ärgerlich, hast du dein Handy verloren? 🙁 Ungünstigerweise hatten wir von gestern Abend bis heute Mittag Wartungsarbeiten an unseren Systemen. Falls du es heute online probiert hattest, lag es wahrscheinlich daran. 

    Viele Grüße,

    Michi

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 29, 2025

    Hallo Zusammen,

    ​@Szope da einige Tage vergangen sind und du uns nichts mehr geschrieben hast,

     wollte ich einmal nachhören, ob dein eSIM Anliegen inzwischen geklärt ist.

    Gib uns bitte Feedback zum aktuellen Stand und ob du weiterhin unsere Unterstützung benötigst.

    LG, Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 29, 2025

    Antworten von Matuf1000 auf Simkarten Verwalten Katastrophe | O₂ Community verschoben

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    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • February 7, 2025

    Hi ​@Szope, leider antwortest du uns hier nicht mehr. Ich hoffe nun, dass du eine Lösung gefunden hast.

    Lass uns wissen, wenn noch nicht.

    Bis zum nächsten Mal 🙂

     

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