Rufnummernmitnahme Vodafone zu O2

Hallo ​@BaronRonni ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn du bei der Rufnummernmitnahme genau die Daten angibst, die bei Vodafone hinterlegt waren, sollte das ganze auch kein Problem sein. 
Der letzte Auftrag zur Rufnummernübernahme wurde gestern von Vodafone abgelehnt mit der Begründunge “Abgebender Diensteanbieter unbekannt oder Rufnummer abweichend”.
War der letzte Anbieter wirklich direkt Vodafone ? 
Und hast du die Rufnummer nochmal abgeglichen ? 
Der Vertrag bei Vodafone ist bereits beendet ? 
Die von uns zugesandte SIM-Karte ist schon aktiv.
Hier hast du von uns ein vorübergehende Rufnummer zugeteilt bekommen.
Diese wird dann, sobald die Rufnummernmitnahme vom anderen Anbieter erfolgt, durch die mitgebrachte Rufnummer ersetzt. 
Nutzen kannst du die SIM-Karte. 
Gruß, Solveig 

BaronRonni schrieb: 

Vertrag von Vodafone lief unter einem anderen Namen als der neue Vertrag bei O2.

dann musst du auch die Daten angeben die bei Vodafone angegeben sind. Nutze das Datenblatt, welches man vom abgegebenden Anbieter bekommt, um eine reibungslose Portierung zu gewährleisten.

Besten Dank. Problem gelöst.

Wie konntest du es lösen? 😁

In dem ich die richtige Sim eingelegt habe 🙈. War mein Fehler. O2 konnte nichts dafür. 👍

Hallo ​@BaronRonni ,

danke für deine schnelle Rückmeldung.
Super, dass dein Anliegen schon geklärt werden konnte.

Ich wünsche dir einen guten Rutsch in`s neue Jahr.

Viele Grüße Maria