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Rufnummermitnahme Datum steht, wann aktiviere ich die SIM


Hallo, habe die SIM Karte erhalten und die Rufnummermitnahme ist für den 29.06.22 bestätigt. Wann aktiviere ich nun die SIM, die ich erhalten habe. Und bleibt diese SIM oder bekomme ich eine neue SIM mit meiner alten Rufnummer, die ich mitnehme? 
Vielen Dank

Lösung von Sandroschubert

Ab Aktivierung wird bezahlt. Wenn die Übernahme bestätigt wurde ist die Karte schon aktiv (so mein Stand).

12 Antworten

Bollermann
Legende
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Am besten die neue Simkarte jetzt schon aktivieren. Die Rufnummer wird auf diese übertragen 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2022

Ok, aber dafür muss ich die neue SIM in das Handy einlegen, aber die Rufnummer & Tarif ist ab dem 29.06.erst aktiv, richtig. 


Vilureef
Legende
  • June 27, 2022

Hallo,

geht es um Prepaid oder Postpaid? Und wo und wie hast du bestellt?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2022

Hallo, postpaid und ich hatte es online bestellt. 
VG


Sandroschubert
Legende

Ab Aktivierung wird bezahlt. Wenn die Übernahme bestätigt wurde ist die Karte schon aktiv (so mein Stand).


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2022

Ok, danke.


o2_Dennis
  • Moderator
  • July 6, 2022

Hallo @Lilreh,

super, dass man dir hier bereits Hinweise zum Ablauf geben konnte. Danke dafür. :)

Hat mit der Aktivierung und der Portierung am Ende auch alles geklappt?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 6, 2022

Danke, allerdings sehe ich den neuen Vertrag nicht in meinem Kundenkonto, obwohl Ihre Kollegin die neue Nummer zu meinem Vertrag hinzufügen wollte.

Können Sie mir hierzu Informationen  geben? 
 

danke & VG


Vilureef
Legende
  • July 6, 2022

Hallo,

registriere die neue Rufnummer und nutze diesen Login zur Anmeldung. Mit großer Wahrscheinlichkeit hat dieser eine neue Kundennummer erhalten.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 6, 2022

Ja, so war es wohl. Die Kollegin vom Kundenservice wollte die neue Rufnummer dann zu meiner Kundennummer hinzufügen 


Vilureef
Legende
  • July 6, 2022

Hallo,

hat sie anscheinend nicht getan. Vielleicht kann dir da die o2_Moderation behilflich sein.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 6, 2022

Ja, wäre super. Danke