Hallo, ich frage im Namen einer Arbeitskollegin (sie kennt sich leider nicht so gut aus).
Sie hat das Problem:
Ihr Vertrag bei O2 ist ausgelaufen und sie hat sich dann bei Media Markt einen neuen Vertrag - auch o2 - machen lassen. Eine Rufnummer Mitnahme hat sie sich gewünscht, da sie zwingend erforderlich ist.
Die neue Karte ist aktiv, doch ist das eine neue Nummer. Kann sie die alte Nummer trotzdem noch irgwie in den Vertrag nehmen? Da alle Läden zu sind, kann sie leider nicht dahin gehen.
Liebe Grüße.
