Rufnummer deaktiviert

Hallo @Katrin Lüdicke ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Das der Vertrag so deaktiviert wurde ist natürlich nicht schön. Wie lange lief der Vertrag denn schon? Hatte es vielleicht zu Anfang der Vertragslaufzeit mal eine vorsichtshalbere Kündigung gegeben, die dann jedoch nicht zurückgezogen wurde? So ganz aus dem Nichts heraus werden Verträge eigentlich nicht beendet. Es wird sich sicherlich aufklären und dann auch beheben lassen.

Schöne Grüße, Sven

Der Vertrag bestand seit 2021.

Eine vorsichtshalbere Kündigung hat es nach meinen Erinnerungen nicht gegeben. 

Hat sich erledigt. Habe heute einen neuen Vertrag für ihn abgeschlossen 

Hallo @Katrin Lüdicke 🙂

in den Rechnungsdetails weiter unten müsste bei einer Kündigung stehen zu wann der Vertrag ausläuft. Ich frage nur zur Sicherheit lieber nach, nicht das du plötzlich einen Vertrag mehr als benötigt laufen hast.

Viele Grüße,

Michi

edit: Doppelt

Hallo @Katrin Lüdicke,

alles klar, super, das hört sich gut an. Wenn der alte Vertrag schon abgeschaltet wurde, dann ist ja soweit alles in Ordnung.

Ich hoffe du konntest ein gutes Angebot wahrnehmen?! 😊

Viele Grüße,

Michi

Ja alles super. Ich habe ein super Angebot bekommen und es wahr genommen. 

Vielen Dank 

Hallo @Katrin Lüdicke,

super, das freut mich. Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif. 🤗

Viele Grüße,

Michi