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Mein smartphone wurde gehackt. Es fing plötzlich an zu sprechen und die gespeicherten Passwörter wurden gestohlen.  Ich habe meine simkarte nun in einem anderen alten smartphone und benutze das gehackte smartphone nicht mehr. Ich habe aber trotzdem ein ungutes Gefühl. Kann ich eine Rufnummer ändern lassen und was muss ich dafür tun?

Es reicht das alte Telefon auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Meistens, was ist das denn für ein Telefon (Hersteller / Type).

hat leider nicht gereicht, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Hat danach zu mir osteuropäisch gesprochen. ist ein huawei P20 pro

Hallo,

 

die Rufnummer kannst du in mein-o2 oder in der O2-App kostenpflichtig beauftragen.

 

Gruß 

hi, falls du noch eine ungenutzte prepaid SIM rum liegen hast,

kannst du die Rufnummer kostenlos importieren.

mfg

 

Mein smartphone wurde gehackt.

 

Bist du sicher oder vermutest du das?

Es fing plötzlich an zu sprechen 

 

Das bedeutet nicht unbedingt, daß es gehackt wurde. Das seltsame Phänomen habe ich verschiedenlich schon früher gelesen. Der Grund ist mir nicht bekannt. Das hat sich zuweilen von selbst gegeben. Aber gut, daß du vorsichtig bist.

unddie gespeicherten Passwörter wurden gestohlen.

Das ist schlimm. Wie hast du das bemerkt? ​​​​​​Ich denke, du hast neue vergeben?

 Ich habe meine simkarte nun in einem anderen alten smartphone und benutze das gehackte smartphone nicht mehr. Ich habe aber trotzdem ein ungutes Gefühl. Kann ich eine Rufnummer ändern lassen und was muss ich dafür tun?

Vielleicht hilft für folgendes:

Starte den Recovery modus.

https://praxistipps.chip.de/huawei-erecovery-modus-ausfuehren-so-gehts_117195

 

Lösche Cache und Dalvik Cache.

Wipe Cache Partition.

Wähle Factory reset.

Reboot

Teste mit Prepaid oder anderer Karte.

Gruß

Gmo

Hallo und herzlich willkommen in der Community @fiwastar. :wave:

Vorweg ein großes Dankeschön für alle die hier so einen schnellen Support geliefert haben. :thumbsup:

 

@fiwastar hast du eine Vermutung wie dieser Hack zustande gekommen ist?

Und konntest du bereits eine neue SIM, oder den Import einer anderen Rufnummer veranlassen, oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe?

 

LG Steffen

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