Lösung von o2_Emanuel
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Wie kann ich meine Rufnummer ändern wenn über die Hotline niemand zu erreichen ist?
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Benutzerebene 4
Hallo -
möchtest Du eine komplett neue Rufnummer oder eine bereits bestehende Nummer aus einem anderen Vertrag übertragen?
-Gruss
möchtest Du eine komplett neue Rufnummer oder eine bereits bestehende Nummer aus einem anderen Vertrag übertragen?
-Gruss
Hallo, ich möchte eine komplett neue Nummer
Benutzerebene 4
Hallo -
eine neue Nummer kostet 29,99 EUR. Diese kannst Du über die Hotline, Chat, Facebook oder über einen Moderator hier beantragen.
-Gruss
eine neue Nummer kostet 29,99 EUR. Diese kannst Du über die Hotline, Chat, Facebook oder über einen Moderator hier beantragen.
-Gruss
Ich werde mein Glück mal versuchen, vielen dank :)
- 10651 Antworten
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1 October 2016
Hi https:///people/Regini2016,
alternativ könntest du auch, falls du von einer Rufnummer belästigt wirst, diese Rufnummer in deinem Handy auf die Sperrliste legen.
Sollte dein Handy dies nicht von sich aus können findest du einige Apps unter dem Schlagword "Blacklist" im jeweiligen Store.
Zusätzlich dazu können wir dir den Service ACR Vermittlungstechnische Leistungsmerkmale (öffentliche Netze) – Wikipedia kostenfrei aktivieren.
Anrufer die mit unterdrückter Rufnummer anrufen bekommen dann Netzseitig die Ansage dass du dies nicht wünscht und sie die Rufnummernanzeige aktivieren müssen um dich zu erreichen.
Und dann greift wieder die Sperrliste 😉.
So würdest du deine "alte" Nummer behalten und hättest trotzdem deine Ruhe ☺️.
Grüße,
Emanuel
alternativ könntest du auch, falls du von einer Rufnummer belästigt wirst, diese Rufnummer in deinem Handy auf die Sperrliste legen.
Sollte dein Handy dies nicht von sich aus können findest du einige Apps unter dem Schlagword "Blacklist" im jeweiligen Store.
Zusätzlich dazu können wir dir den Service ACR Vermittlungstechnische Leistungsmerkmale (öffentliche Netze) – Wikipedia kostenfrei aktivieren.
Anrufer die mit unterdrückter Rufnummer anrufen bekommen dann Netzseitig die Ansage dass du dies nicht wünscht und sie die Rufnummernanzeige aktivieren müssen um dich zu erreichen.
Und dann greift wieder die Sperrliste 😉.
So würdest du deine "alte" Nummer behalten und hättest trotzdem deine Ruhe ☺️.
Grüße,
Emanuel
Es ist nicht so dass ich belästigt werde,aus privaten Gründen möchte ich einfach eine neue Rufnummer. Grüße
- 10651 Antworten
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1 October 2016
- Lösung
Hi @Regini2016 ,
kann ich dir gerne Tauschen, der Tausch würde einmalig 29,99 EUR kosten.
Soll ich sie dir tauschen?
Grüße,
Emanuel
kann ich dir gerne Tauschen, der Tausch würde einmalig 29,99 EUR kosten.
Soll ich sie dir tauschen?
Grüße,
Emanuel
Hey o2_emanuel
Da ich niemanden erreichen kann und auch niemand aus dem Forum antwortet wende ich mich an dich. Könntest du bitte meinen Vertrag stornieren , da es online nicht funktioniert (Fehler 404) ?
WSHW22604007
Danke im Voraus und wäre nett wenn du wenigstens antworten würdest
Da ich niemanden erreichen kann und auch niemand aus dem Forum antwortet wende ich mich an dich. Könntest du bitte meinen Vertrag stornieren , da es online nicht funktioniert (Fehler 404) ?
WSHW22604007
Danke im Voraus und wäre nett wenn du wenigstens antworten würdest
Ja sehr gerne. Wird das mit meiner Telefonrechnung verrechnet? Grüße
- 10651 Antworten
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2 October 2016
Hi https:///people/Regini2016,
ja, der Tausch wird mit der Mobilfunkrechnung verrechnet.
Da du unter deiner Kundennummer zwei Rufnummern hast will ich nur sicher gehen das die richtige Nummer ausgetauscht wird. Sobald du Antwortest gehts dann auch schnell 😉.
Soll die Rufnummer mit 160 am Ende getauscht werden?
Grüße,
Emanuel
ja, der Tausch wird mit der Mobilfunkrechnung verrechnet.
Da du unter deiner Kundennummer zwei Rufnummern hast will ich nur sicher gehen das die richtige Nummer ausgetauscht wird. Sobald du Antwortest gehts dann auch schnell 😉.
Soll die Rufnummer mit 160 am Ende getauscht werden?
Grüße,
Emanuel
- 10651 Antworten
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2 October 2016
Hi https:///people/Greeky88,
o2_Michael hat das bereits für dich erledigt 😉.
Bitte vermeide Doppelpostings, da es die Übersicht erschwert und die Bearbeitungszeit unter Umständen verlängert.
Grüße,
Emanuel
o2_Michael hat das bereits für dich erledigt 😉.
Bitte vermeide Doppelpostings, da es die Übersicht erschwert und die Bearbeitungszeit unter Umständen verlängert.
Grüße,
Emanuel
Die mit der 405 am Ende
- 10651 Antworten
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2 October 2016
Hi https:///people/Regini2016,
Rufnummer ist getauscht ☺️.
Handy am besten einmal neu starten.
Vergiß nicht, falls du einen Messenger nutzen solltest, im Messenger selbst auch den Rufnummernwechsel einzustellen. Wenn gewünscht natürlich 😉.
Grüße,
Emanuel
Rufnummer ist getauscht ☺️.
Handy am besten einmal neu starten.
Vergiß nicht, falls du einen Messenger nutzen solltest, im Messenger selbst auch den Rufnummernwechsel einzustellen. Wenn gewünscht natürlich 😉.
Grüße,
Emanuel
- 10651 Antworten
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4 October 2016
Hi https:///people/Bugre1205,
kann ich dir gerne tauschen, der Tausch kostet 29,99 EUR.
Kannst du mir die letzetn drei Ziffern der zu tauschenden Rufnummer nennen?
Grüße,
Emanuel
kann ich dir gerne tauschen, der Tausch kostet 29,99 EUR.
Kannst du mir die letzetn drei Ziffern der zu tauschenden Rufnummer nennen?
Grüße,
Emanuel
- 10651 Antworten
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4 October 2016
Danke https:///people/bielo, den hatte ich leider übersehen 😊.
das kriegen wir hier aber auch noch gelöst.
Grüße,
Emanuel
Edit o2_Emanuel: Rechtschreibfehler korrigiert
das kriegen wir hier aber auch noch gelöst.
Grüße,
Emanuel
Edit o2_Emanuel: Rechtschreibfehler korrigiert
Ja, kein Problem. Dann schließe ich im Anschluss den anderen Thread.
Viele Dank für deine Antwort. Die letzten drei Ziffern sind -952
- 10651 Antworten
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4 October 2016
Hi https:///people/Bugre1205,
Rufnummer habe ich dir soeben getauscht, die neue Rufnummer solltest du per SMS mitgeteilt bekommen haben.
Am besten einmal das Handy neu starten.
Grüße,
Emanuel
Rufnummer habe ich dir soeben getauscht, die neue Rufnummer solltest du per SMS mitgeteilt bekommen haben.
Am besten einmal das Handy neu starten.
Grüße,
Emanuel
Hallo! Ich werde in der 02 Hotline seit Freitag nicht durchgestellt wegen hoher Wartezeit aber irgendwie merkwürdig. Können Sie mir bitte eine neue Rufnummer geben für die 02 Nummer 699 am Ende. Danke!
- 10651 Antworten
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5 October 2016
Hi @Sevdaviyan ,
Rufnummerntausch habe ich soeben für dich durchgeführt.
handy am besten einmal neu starten.
Grüße,
Emanuel
Rufnummerntausch habe ich soeben für dich durchgeführt.
handy am besten einmal neu starten.
Grüße,
Emanuel
ich würde auch gerne meine Handynummer ändern lassen ist die mit der 297 am Ende
A
Hallo ich würde auch gerne meine Nummer ändern. Kann hier irgendwie keinen eigenen Chat öffnen. Kann sich bitte ein Mitarbeiter bei mir melden? Danke
A
Wenn es darum geht, dass du deine Mobilfunknummer geändert haben möchtest, weil du von jemanden belästigt wirst o.ä., dann kannst du das mittlerweile auch über die "Mein o2" App beauftragen. Die Änderung deiner Mobilfunknummer wird dir mit 29,99 Euro in Rechnung gestellt werden.
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