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QR-Code für eSim-Aktivierung im o2-Shop kostenpflichtig?

  • November 24, 2023
  • 2 Antworten
  • 204 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

weil die SMS-Freischaltung (Sicherheitsabfrage) für den QR-Code in meinem neuen Vertrag/Konto nicht funktioniert hat, war ich gerade im örtlichen o2-Shop.

Gem. dieser o2-Anleitung kann man auch dort den QR-Code erhalten. Der Mitarbeiter vor Ort wollte mir hierfür 10 EUR Kosten berechnen, was ich jedoch abgelehnt habe. Ist das eine “offizielle” Gebühr von o2 oder kann hier jeder o2-Shop eigene Preise für solche Dienstleitungen verlangen?

 

 

 

Lösung von Vilureef

Hallo @L_U_C_K_Y,

die Gebühr ist nicht offiziell. Würde hier auf einen Partnershop tippen.

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • November 24, 2023

    Hallo @L_U_C_K_Y,

    die Gebühr ist nicht offiziell. Würde hier auf einen Partnershop tippen.

    LG

    -
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • December 13, 2023

    Hallo @L_U_C_K_Y,

    Der Mitarbeiter vor Ort wollte mir hierfür 10 EUR Kosten berechnen, was ich jedoch abgelehnt habe. Ist das eine “offizielle” Gebühr von o2 oder kann hier jeder o2-Shop eigene Preise für solche Dienstleitungen verlangen?

    Wie Vilureef hier bereits geschrieben hat, ist dies keine offizielle Gebühr von uns für einen SIM QR-Code.

    Konntest du jedoch mittlerweile deine SIM aktivieren oder benötigst du hierzu noch wietere Unterstützng von unserer Seite?
    LG Steffen

     

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