QR-Code des eSIM Briefes wird nicht akzeptiert.

Mein eSIM-Gerät wurde im Juli repariert und dabei musste das Gerät zurückgesetzt werden. Daher brauchte ich ein neues eSIM Profil.

Nachdem ich jetzt nach über 10 Tagen endlich meinen QR-Code für die Ersatz-eSIM erhalten habe, wird der QR-Code von der Ersatz-eSIM nicht erkannt. Das Pixel 4 gibt aus:

“Falscher QR Code. Weitere Hilfe erhältst du bei deinem Mobilfunkbetreiber.”

Ich habe testweise auch mal die Ersatz eSIM aktiviert, das hat aber nichts geändert. Der Fehler kommt unmittelbar nach Scannen des QR-Codes, d.h., das Handy versucht nicht mal eine Verbindung aufzubauen. WiFi ist natürlich aktiviert.

Meine andere eSIM (aus einem anderen o2 Tarif) konnte ich problemlos mittels QR Code aktivieren. Es ist nur dieser QR-Code, der nicht funktioniert. So langsam nervt es, über 2 Wochen nicht unter meiner Nummer erreichbar zu sein.

Kann jemand sagen, was los ist?