Hallo,

ich habe das Paket Ps5 mit Horizon: Forbidden West erworben. Nach vergeblichen Warten, dass O2  eine E-Mail mit dem Spiele-Code oder zum weiteren Vorgehen schickt, habe ich im Forum den Link gefunden, wo man sich anmelden muss.

Beim Anmelden über die Seite https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra

bekomme ich allerdings die Meldung: ”Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.”

Das gleiche Problem scheinen auch noch weitere Leute zu haben:

 Horizon: Forbidden West erwerben | O₂ Community (o2online.de)

Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

LG