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Probleme beim Erhalt einer SIM-Karte von Mobilfunkanbietern

  • May 21, 2025
  • 2 Antworten
  • 32 Aufrufe

Saifullah
Besucher:in

• Beschreibung:

Hallo zusammen,

ich habe vor Kurzem eine SIM-Karte bei o2 beantragt, aber mein Antrag wurde abgelehnt, ohne dass ein konkreter Grund genannt wurde.

Ich wollte fragen:

 

  • Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
  • Was sind die häufigsten Gründe für die Ablehnung eines SIM-Kartenantrags?
  • Gibt es eine Möglichkeit, den Antrag erneut zu stellen oder die Angelegenheit weiter zu verfolgen

 

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • May 21, 2025

In der Ablehnung sollte eine Adresse drin gestanden haben, an welche du dich schriftlich mit deiner Nachfrage wenden kannst.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 21, 2025

Moin ​@Saifullah Akhtari,

Freut mich, dass du dich hier bei uns mit deiner Frage meldest 🙂

Schade, dass dein Antrag auf einen SIM-Karten Vertrag bei uns abgelehnt wurde. Wir haben keine Einsicht in die genauen Gründe. Eine erneute Bestellung würde jetzt wieder auf eine Ablehnung hinauslaufen 🤔 Alle Anfragen zur Bonität, Prüfung oder Ablehnungsgründen bitte schriftlich an uns senden. Die erforderliche Daten sind dabei: Dein Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Anschrift.

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Auskunftsstelle

90345 Nürnberg

Viele Grüße, Kathi